Un software di gestione della flotta come può aiutare a fidalizzare gli autisti?
Da anni si registra un’enorme carenza di autisti nel settore degli autotrasporti, che purtroppo continua a crescere. Ciò ovviamente significa che la fidelizzazione dei conducenti è più importante che mai. Assumere un nuovo dipendente dopo la partenza di un membro del team non è solo dispendioso in termini di tempo e denaro, ma è anche dannoso per il morale dell’azienda. Per non parlare di quanto sia difficile trovare autisti qualificati ed esperti.
Secondo una ricerca dell’IRU (Unione internazionale dei trasporti stradali), che ha esaminato 1.000 aziende di trasporto nell’UE, in Norvegia e nel Regno Unito, complessivamente 233.000 camionisti mancano dal mercato del lavoro. Secondo i calcoli, se questa tendenza continua, questo numero potrebbe salire a 745mila entro il 2028.
Le soluzioni telematiche che aiutano ad ottimizzare la gestione di una flotta possono anche aiutare le aziende a trattenere i propri dipendenti. La tecnologia può garantire che gli orari di lavoro vengono rispettati ed i percorsi saranno più veloci e convenienti, inoltre, aiuta ad aumentare la sicurezza dei conducenti.
A causa dell’enorme aumento degli ordini online durante la pandemia, la carenza di camionisti è aumentata. Questo fatto ha costretto le aziende di trasporto ad aumentare i loro salari. Ma invece di garantire la fiducia degli autisti, gli aumenti salariali li hanno incoraggiato a passare da un’azienda all’altra dove potevano ottenere un accordo migliore.
Nonostante l’aumento dei salari, quale potrebbe essere allora la ragione della crescente carenza di autisti?
I 5 ragioni principali della fluttuazione degli autisti:
- 1. Lavoro non retribuito.
Maltempo, intasamento del traffico e altri ritardi spesso significano ore di lavoro non retribuite. - 2. Multe ingiuste.
Le multe contribuiscono a garantire che le aziende di autotrasporto rispettino le norme di sicurezza previste dalla legge. Ma molte multe vengono comminate quando in realtà sono ingiuste e, a causa di un fattore esterno, ma senza prove, vengono spesso detratte dallo stipendio degli autisti. - 3. Alto rischio.
Dal maltempo ai conducenti irresponsabili, la guida può diventare pericolosa. Per molti, questo rischio è sufficiente a dissuaderli dal lavorare nel settore. - 4. Trattamento ingiusto.
Sebbene la maggior parte delle aziende tratti i propri autisti come un membro della famiglia, ci sono sempre alcune aziende senza scrupoli che danno al settore una cattiva reputazione. Quelle che pagano solo sul base del chilometraggio sono i peggiori, poiché spesso gli autisti svolgono altri compiti così non retribuiti o devono partecipare a riunioni o formazioni obbligatorie senza retribuzione. - 5. Tempo lontano dalla famiglia e dagli amici.
A causa dei lunghi viaggi lontano da casa e dei turni di notte fanno molte persone non possono trascorrere del tempo con i propri cari. Oltre i pagamenti e trattamenti iniqui, questo è un motivo sufficiente per cui i conducenti cercano un altro tipo di lavoro.
Fidelizza i tuoi autisti con i servizi telematici!
Oltre ad una corretta politica aziendale e ad un buon salario, i sistemi di telematica possono essere i tuoi migliori alleati quando si tratta di fidelizzare gli autisti. Come?
Garantire condizioni di lavoro più sicure
La sicurezza è importante in qualsiasi professione, ma particolarmente nel settore dei trasporti. I direttori dell’azienda ed i gestori delle flotte sono i responsabili per rendere l’ambiente professionale degli autisti sicuro e idoneo a un lavoro efficace.
Oltre a aiutarti a programmare la corretta manutenzione dei veicoli ed a pianificare i percorsi ottimali, il software di gestione della flotta può anche inviare notifiche automatiche di qualsiasi evento strano o pericoloso. Ad esempio: i guasti del veicolo, le condizioni stradali, l’uso non autorizzato del veicolo.
Le tecnologie come le telecamere fissate sul cruscotto possono anche aiutare i conducenti in caso di richieste fraudolente di pagamento, o di multe ingiuste: le riprese possono essere utilizzate come prove video per dimostrare che è non stato la colpa del conducente.
Migliorare gli orari di lavoro
Il tempo dedicato alle piccole attività quotidiane può essere facilmente ignorato, ma se facciassimo una somma su base mensile, diventa già molto significativo. Dall’ispezione dei veicoli alla compilazione dei registri e alla riscossione delle fatture del carburante, è tutto quel tempo di lavoro che potrebbe essere meglio speso al volante. Con il software di gestione della flotta, gran parte di questa può essere automatizzata e/o digitalizzata.
Le funzioni del software Ecofleet possono eliminare le percorrenze dei veicoli, eliminare i registri cartacei e altra documentazione manuale, garantendo al contempo che nessuna informazione e dato importante venga perso. Si riduce il rischio di errore e lo stress, mentre aumentano la sicurezza e l’efficienza.
Poi, leggendo e controllando automaticamente il carburante e il chilometraggio, gli autisti non hanno più bisogno di registrare questi dati da soli. Ciò significa maggiore tranquillità non solo per gli autisti, ma anche per i gestori delle flotte, che possono essere sicuri che i loro autisti rispettino le normative.
Anche per quanto riguarda la comunicazione si può risparmiare tempo, nel caso di un avviso di errore per esempio. Grazie al fatto che è possibile inviare messaggi anche all’interno del software, i gestori della flotta ed i collaboratori di Call Center possono reagire da subito, prendere decisioni rapide e persino risolvere i problemi immediatamente, senza che gli autisti devono fare soste forzate in attesa di ulteriori istruzioni dagli uffici.
Feedback e premi più legittimi
Numerosi studi confermano che il feedback del management è molto importante per i dipendenti. Con il software Ecofleet è molto più semplice monitorare il comportamento degli autisti, in modo che possono essere ricompensati equamente e immediatamente per le buone prestazioni. Inoltre, è possibile dare l’accesso a questi dati agli stessi conducenti in modo che possono confrontarsi con i loro successi o errori.